文
螳螂财经
作者
陈小江
爱玩、会玩,是企业的一种高级境界。
著名畅销书作家斯科特·麦克凯恩在其《一切行业都是娱乐业》一书中,根据体验经济市场的发展特征,总结了一条商业活动真理——一切行业都是娱乐业。
在作者看来,要想在高饱和市场中脱颖而出,你需要与你的客户建立一种情感联系。如此才能创造出一种客户无法拒绝的极致体验,从而让产品或服务脱颖而出。这从我们身边的品牌营销案例中,也能轻松找到相关佐证。
今年5月底,在国足参加年世界杯亚洲区预选赛期间,支付宝跟国足合作,上线了「为国足加油」付款码专属皮肤——用户通过支付宝搜索「中国队加油」,即可领取并设置相应皮肤就是一个缩影。
就像80、90后一代童年时期热衷于集游戏卡,这个活动则击中了成年人特别是球迷集专属皮肤的欲望。在并未大肆宣传的情况下,短短两周内近万人参与活动,领码率超过7成,这就很有意思了。
不仅如此,今年元宵支付宝首页出现了一个“地下室”,用户可以在里面许愿放福灯。五一前后,支付宝又在地下室办了一场“云蹦迪”……
这些看似“不务正业”的玩活动,每次都收获了大量
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